導(dǎo)讀:“無(wú)風(fēng)口時(shí)代”,物流行業(yè)還有哪些機(jī)會(huì)?
核心觀點(diǎn)
01. 物流行業(yè)供給改造的驅(qū)動(dòng)力有三:科技創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和組織管理創(chuàng)新。
02. 需求側(cè)的驅(qū)動(dòng)力是貨的升級(jí),遵循兩個(gè)轉(zhuǎn)輪:渠道和品類。
03. 物流模式的演變路徑可以概括為商流(新渠道、品類升級(jí))變遷下,節(jié)點(diǎn)與運(yùn)力的創(chuàng)造和整合歷史(新節(jié)點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)整合、新運(yùn)力、運(yùn)力整合)。
那么“無(wú)風(fēng)口時(shí)代”,物流行業(yè)還有哪些機(jī)會(huì)?
物流賽道最近似乎降溫了。
2018年整個(gè)物流賽道的投資事件218起,融資總額851億;2019年至今投資事件80起,融資總額258億。到年底估計(jì)也不會(huì)超過(guò)18年的一半。
的確冷了不少。
“冷”背后的兩個(gè)因素
一個(gè)是機(jī)構(gòu)變得更謹(jǐn)慎了,看得多投的少。
而更深層次的原因是,現(xiàn)在市場(chǎng)上沒(méi)有像網(wǎng)絡(luò)快遞快運(yùn)起網(wǎng)般的市場(chǎng)可見(jiàn)、模式清晰可復(fù)制的賽道,而新賽道的發(fā)展模式也還有待驗(yàn)證,需要一段觀察期。
退一步來(lái)看
物流行業(yè)風(fēng)口誕生的邏輯是什么?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)兩個(gè)方面:需求升級(jí)和供給改造。
——先看供給側(cè)
供給改造的驅(qū)動(dòng)力大致有三:科技創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和組織管理創(chuàng)新。其中科技創(chuàng)新是直接改變生產(chǎn)資料和生產(chǎn)方式,而模式創(chuàng)新和組織創(chuàng)新更多是在現(xiàn)有的生產(chǎn)力曲線上對(duì)人和資源的合理再分配以更高效的服務(wù)某一類客戶需求。貫穿這三個(gè)驅(qū)動(dòng)力的是邊際成本。說(shuō)白了,科技創(chuàng)新考慮的就是怎么用固定成本代替變動(dòng)成本(系統(tǒng)替人or機(jī)器替人),用系統(tǒng)提升資源分配效率,或者用量攤薄機(jī)器固定成本或者研發(fā)成本,。而模式創(chuàng)新和組織創(chuàng)新考慮的是如何結(jié)合現(xiàn)有的科技條件,更好的把人的生產(chǎn)意愿激發(fā)出來(lái),以及如何將資產(chǎn)布局在離需求更近的地方或者用輕資產(chǎn)替代重資產(chǎn),去提升人效和資源利用率。物流行業(yè)的模式創(chuàng)新主要是節(jié)點(diǎn)和運(yùn)力的新增以及整合的歷史,后文會(huì)更詳細(xì)的描述。
——再看需求側(cè)
新的貨會(huì)帶來(lái)差異化交付要求,而新的貨可能是新的渠道或者是新的品類。每一次貨的升級(jí)都會(huì)帶來(lái)物流需求的升級(jí)。
貨的升級(jí)遵循兩個(gè)轉(zhuǎn)輪:渠道和品類。
——先說(shuō)渠道。
美國(guó)的終端渠道演變歷史是一個(gè)由多省精+極致的多的一個(gè)發(fā)展路徑。這個(gè)演變的背后是不斷增長(zhǎng)的人均GDP和相應(yīng)對(duì)消費(fèi)更精細(xì)化的需求。95之前,傳統(tǒng)業(yè)態(tài)在一個(gè)穩(wěn)定的品類擴(kuò)張和品類精簡(jiǎn)并行的線上發(fā)展,從Sears到橫掃全國(guó)的沃爾瑪,到精選SKU的Costco和Coupon-Sales的女裝零售JCP,到高端的雜貨超市Whole Foods以及各單品類的精品零售店。到95年左右,電商的帶來(lái)了無(wú)限的貨架,中低頻次的長(zhǎng)尾商品渠道直接被線上平臺(tái)干掉(玩具反斗城破產(chǎn)),而高頻和重線下履約的Whole Foods則成為Amazon的收購(gòu)對(duì)象。
中間層的流通渠道也經(jīng)歷了類似的過(guò)程。最早位于港口城市的坐商幾乎包攬了生產(chǎn)材料到生活用品買賣及融資的所有職能,因?yàn)樯a(chǎn)端都是極其分散的小工坊作業(yè),港口的坐商成為物流、信息流、商流和資金流的唯一有效聚合點(diǎn)。工業(yè)革命帶來(lái)了生產(chǎn)端的集中和城市化的進(jìn)程,后者導(dǎo)致了大型零售終端的出現(xiàn),前者推進(jìn)了生產(chǎn)端的集中化。兩邊都專業(yè)化了,中間的坐商就不再能承載日益復(fù)雜的交易流程,于是流通環(huán)節(jié)也開(kāi)始解綁,分化出了專業(yè)的貿(mào)易機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)以及物流機(jī)構(gòu)。之后通訊和物流的基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善使得中間的流通環(huán)節(jié)更加透明,制造商逐漸可以直銷給零售商,貿(mào)易商的角色要么演變成了零售商,要么蛻變?yōu)楦訉I(yè)的物流交付公司,所以很多美國(guó)的物流巨頭都有貿(mào)易商的影子。
中國(guó)渠道的發(fā)展是不平均的。上圖可見(jiàn),一二線城市基本上已經(jīng)和美國(guó)持平。如果去一下上海的八佰伴,基本上各種業(yè)態(tài)都能看到,競(jìng)爭(zhēng)很激烈;而四五線城市可能大賣場(chǎng)也還活的很好。這也導(dǎo)致了中國(guó)底層物流業(yè)態(tài)的多樣性:一線城市的快遞已經(jīng)在爭(zhēng)奪分鐘級(jí)的時(shí)效了,而四五線城市的司機(jī)還在打斗地主趴活。雖然區(qū)域差異比較大,中國(guó)也經(jīng)歷了類似美國(guó)的渠道變遷。從最早的大批發(fā)+深度分銷,到后來(lái)大賣場(chǎng)的崛起,到精品商超的品類精選,到單品類獨(dú)立開(kāi)專賣店,多點(diǎn)觸達(dá),最后到電商的興起,線上線下一盤貨。除了和美國(guó)相似的業(yè)態(tài),因?yàn)槿丝诿芏雀?,?guó)內(nèi)其實(shí)衍生出了一些更為細(xì)分的業(yè)態(tài),比如最近比較火的拼團(tuán)和前置倉(cāng),分別在流量端和履約端進(jìn)一步的靠近消費(fèi)者。
——再看品類。
如果說(shuō)電商造就了網(wǎng)絡(luò)快遞,那么電商上的品類輪轉(zhuǎn)則驅(qū)動(dòng)了快遞到其他物流形式的擴(kuò)張。最早上線的3C,服裝、母嬰、小家電等產(chǎn)品都具有幾個(gè)個(gè)共同點(diǎn):高值,物流標(biāo)品;隨著電商滲透率的提高和物流網(wǎng)絡(luò)的成本降低,慢慢一些低值貨也能承載;再到后來(lái),隨著一些大型的物流非標(biāo)品類(如大家電)也能在線上銷售,到現(xiàn)在一些低值易耗易損的生鮮也在逐漸完成上線的過(guò)程。另一條線,to B平臺(tái)增加制造型和流通型企業(yè)的信息獲取半徑,物流企業(yè)也不同程度迎來(lái)了新的“貨”。
把幾個(gè)因素合在一起,供給側(cè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),SaaS,和物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)了人、貨、場(chǎng)、設(shè)備、流程的上線和數(shù)字化,而貨的上線又給物流提出了新的需求。在兩端的持續(xù)推動(dòng)下,新的模式就產(chǎn)生了。
物流模式的演變路徑可以概括為商流(新渠道、品類升級(jí))變遷下,節(jié)點(diǎn)與運(yùn)力的創(chuàng)造和整合歷史(新節(jié)點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)整合、新運(yùn)力、運(yùn)力整合)。在這個(gè)大框架之下,整個(gè)物流模式的演變歷史可以總結(jié)如下:
【新商流新節(jié)點(diǎn),新運(yùn)力】自電商興起,從最初只是作為線下零售的一個(gè)補(bǔ)充渠道,C2C為主(低價(jià)),早期快遞公司同期成立,可用的基礎(chǔ)設(shè)施只有專線和區(qū)域網(wǎng)(點(diǎn)到點(diǎn),區(qū)域到區(qū)域),運(yùn)營(yíng)粗放(場(chǎng)地剛性成本,人效低,沒(méi)有系統(tǒng),且營(yíng)銷半徑及其有限)。所以在節(jié)點(diǎn)上需要鋪設(shè)很多的攬件派件的終端店,落地配玩家基本上為個(gè)體車隊(duì),故早期快遞公司選擇自建落地配及攬件。(宅急送轉(zhuǎn)型快遞、順豐:雖然早期加盟,但是很快轉(zhuǎn)直營(yíng))
【商流升級(jí)節(jié)點(diǎn)、運(yùn)力整合】電商滲透率提高,品牌入駐,B2C增速迅猛,由平臺(tái)的購(gòu)買數(shù)據(jù)出發(fā)開(kāi)始整合落地配服務(wù)以及城市倉(cāng),如京東。
【節(jié)點(diǎn)整合、節(jié)點(diǎn)、運(yùn)力外包】同時(shí),2015年前,B2C電商以每年>70%左右的速度增長(zhǎng),服務(wù)全倉(cāng)配行業(yè)的專業(yè)第三方倉(cāng)配公司興起。(發(fā)網(wǎng),2011年首次融資、萬(wàn)象物流、2012年)運(yùn)力層面,快遞干線外包,終端收派件外包,甚至有些中轉(zhuǎn)樞紐也開(kāi)始實(shí)行加盟。
【新商流新運(yùn)力】2014年左右,依托于外賣平臺(tái)的即時(shí)配送眾包運(yùn)力平臺(tái)開(kāi)始發(fā)展。
【運(yùn)力外包】在15年左右,非外賣平臺(tái)核心戰(zhàn)場(chǎng)的區(qū)域性外包平臺(tái)也陸續(xù)出現(xiàn)。
【節(jié)點(diǎn)整合、運(yùn)力整合、外包】快遞行業(yè)CR8 > 80%,核心城市攬件派件終端基本鋪設(shè)完畢,終端格局趨于穩(wěn)定。核心城市間貨量充足,線路利用效率高,但非核心城市單個(gè)快遞公司貨量不足(自身無(wú)法內(nèi)部?jī)?yōu)化的問(wèn)題),于是出現(xiàn)服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)型快遞、快運(yùn)公司的拼貨平臺(tái),實(shí)質(zhì)為貨物二次分發(fā)的基礎(chǔ)設(shè)施。目前是利用網(wǎng)絡(luò)物流公司的貨量做運(yùn)力整合,下一步是繼續(xù)整合網(wǎng)絡(luò)物流公司的中轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)。
【節(jié)點(diǎn)整合、運(yùn)力整合】物流的整合逐漸向更重的貨物走,區(qū)域網(wǎng)、專線公司逐漸抱團(tuán)形成平價(jià)小票零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)、大票零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)等。
【商流升級(jí)節(jié)點(diǎn)整合、運(yùn)力整合】電商巨頭完成新零售布局,全面整合城市倉(cāng)、前置倉(cāng)、落地配、即時(shí)物流。目前的前置倉(cāng)布局是通過(guò)借用線下零售巨頭的倉(cāng)儲(chǔ)能力完成初步起網(wǎng)。
【節(jié)點(diǎn)升級(jí)】最近美團(tuán)發(fā)布的無(wú)人微倉(cāng),就是利用智能貨架和打包設(shè)備,希望會(huì)從商品推薦、線上下單、智能貨架揀貨、機(jī)器人運(yùn)輸、自動(dòng)核驗(yàn)、打包到配送實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化流程,完成對(duì)商戶服務(wù)的整體閉環(huán)。
【新節(jié)點(diǎn)】只要某類新的物流需求(存在目前的物流節(jié)點(diǎn)無(wú)法處理的需求)逐漸起量,且終端足夠分散,都有創(chuàng)造新的集貨節(jié)點(diǎn)的機(jī)會(huì)。例如冷倉(cāng)(新設(shè)備)、跨境倉(cāng)(新的操作方式)。而這些節(jié)點(diǎn)的串聯(lián)終將優(yōu)化整個(gè)鏈條的交付成本。
【新運(yùn)力】基于機(jī)器學(xué)習(xí)或者運(yùn)籌學(xué)算法優(yōu)化的配送網(wǎng)絡(luò)。
提煉一下其中的物流模式:
物流節(jié)點(diǎn)的新增和整合和外包:終端網(wǎng)點(diǎn),區(qū)域分揀中心,CDC/RDC/FDC…
節(jié)點(diǎn)之間的流通范式:
單點(diǎn)到單點(diǎn)
單點(diǎn)到多點(diǎn)
多點(diǎn)到多點(diǎn)
運(yùn)力的新增,整合和外包
另外,多對(duì)多的運(yùn)輸模式天然有網(wǎng)絡(luò)屬性,人最多能做一些局部?jī)?yōu)化,所以一定需要算法驅(qū)動(dòng)的全局系統(tǒng)優(yōu)化方案。
其實(shí)模式的進(jìn)化在生物學(xué)里也有一個(gè)概念的映射:協(xié)同進(jìn)化。比如軟體動(dòng)物A選擇給自己柔軟的身體套一個(gè)硬殼來(lái)抵御天敵,那么軟體動(dòng)物B很可能也會(huì)進(jìn)化出類似的機(jī)制。其實(shí)模式的擴(kuò)散就是協(xié)同進(jìn)化的一個(gè)表現(xiàn),特別是現(xiàn)在,一個(gè)公司的模式被另一個(gè)公司借(mo)鑒(fang)也就差一兩輪融資(手動(dòng)滑稽)。總之,好的模式一定會(huì)在很快的時(shí)間內(nèi)擴(kuò)散出去。
如果模式都能學(xué)
物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)邏輯是什么?
這些模式背后的共同目的是邊際成本的降低和用戶體驗(yàn)的提升。而整個(gè)物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)邏輯也圍繞這兩者展開(kāi)。
誰(shuí)能以更低的邊際成本提供客戶愿意為之付費(fèi)的服務(wù),誰(shuí)就能勝出。在規(guī)模效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)明顯的行業(yè),這一差異也會(huì)被放大。物流作為各行業(yè)的成本中心,to C的面臨激烈競(jìng)爭(zhēng),to B的面臨甲方爸爸壓運(yùn)價(jià),所以體驗(yàn)提升這個(gè)維度肯定是可以有的,但是付費(fèi)意愿大多數(shù)時(shí)候就 “呵呵”了。(雖然頗具未來(lái)感的藍(lán)色實(shí)時(shí)物流大屏是科技型物流企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)穿搭,然而搬磚的錢還是要看轉(zhuǎn)搬得好不好來(lái)給的)
那么主要看邊際成本。主要有節(jié)點(diǎn)效率和配送效率兩個(gè)方面。
配送端的邊際成本主要看車貨匹配度和路由的優(yōu)化程度,比如雙邊對(duì)開(kāi),或者三邊對(duì)開(kāi)的成本是遠(yuǎn)低于單邊的成本的。但是由于中國(guó)整個(gè)生產(chǎn)和消費(fèi)的不對(duì)稱,這種匹配其實(shí)比較難。就拿縱深最好的快遞網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),偏遠(yuǎn)地區(qū)基本上還是總部補(bǔ)貼派費(fèi)的方式來(lái)維系。當(dāng)然,基于更大的業(yè)務(wù)量和更優(yōu)的路由規(guī)劃可以一定程度上提高效率,這里面有幾個(gè)維度:
更大的車(如,9米6的車16米5的車)配更多的貨,獲得更低的單票成本;
線路分拆、單元化運(yùn)輸以取得更優(yōu)的里程匹配(減少單點(diǎn)貨量不均勻帶來(lái)的里程損耗)
貨的時(shí)間彈性和車的時(shí)間彈性的匹配(臨時(shí)車、外協(xié)車自有車比例的控制)。
支撐這些優(yōu)化的前提條件有兩個(gè):更大的貨量和更優(yōu)的調(diào)度算法。有的是基于運(yùn)籌學(xué)(數(shù)學(xué)求解器),有的基于機(jī)器學(xué)習(xí),本質(zhì)還是統(tǒng)計(jì)學(xué)和pattern recognition,極大的依賴于樣本數(shù),歸根結(jié)底還是要靠貨量。更確切的說(shuō)是數(shù)字化的貨量。能夠?qū)崟r(shí)的看到需求在哪里產(chǎn)生,什么時(shí)候產(chǎn)生,需要配什么樣的車型,有什么特殊的裝卸需求等等。誰(shuí)能更加高效的聚合這些貨量,誰(shuí)就掌握訂單入口以及后面所有運(yùn)營(yíng)優(yōu)化的機(jī)會(huì)和收益。
再說(shuō)節(jié)點(diǎn)效率。其實(shí)物流模式的演變基本上是由節(jié)點(diǎn)的新增和整合驅(qū)動(dòng)的。尤其是一些核心的節(jié)點(diǎn),如果把控住了,能夠收割和節(jié)點(diǎn)相連線路的價(jià)值??爝f是節(jié)點(diǎn)邊際成本的典范。因?yàn)楫a(chǎn)生了新的節(jié)點(diǎn)(營(yíng)業(yè)部、中轉(zhuǎn)場(chǎng)、集散中心),而標(biāo)準(zhǔn)化的分揀體系給了快遞公司一個(gè)可靠的邊際成本遞減的通道:用大型的分揀機(jī)代替人,固定成本代替變動(dòng)成本,然后用量攤薄固定成本。大部分的快遞公司干線和末端攬配都是外包的,總公司只留了最能發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)的部分。這里加盟商本質(zhì)上是采購(gòu)快遞公司的轉(zhuǎn)運(yùn)體系,快遞公司只收取中轉(zhuǎn)費(fèi),干線運(yùn)輸費(fèi)(除去一些加盟商自跑業(yè)務(wù))和面單費(fèi)。
以韻達(dá)為例:從16年到19年1H,韻達(dá)的的單票成本持續(xù)下降,到19年1H基本上到了1.4元每票的級(jí)別。這個(gè)主要來(lái)源于幾個(gè)方面:一是對(duì)分揀設(shè)備的持續(xù)投入,二是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,減少中轉(zhuǎn)點(diǎn),增加單車效率(韻達(dá)把轉(zhuǎn)運(yùn)中心從原有的80多個(gè)縮減到了54個(gè);運(yùn)輸線路從4500條減少到3900條,用更少的中轉(zhuǎn)與線路,承接近乎2倍的業(yè)務(wù)量)。
快遞的節(jié)點(diǎn)是根據(jù)全國(guó)相對(duì)離散均勻的貨源而設(shè)計(jì)的軸輻式分撥網(wǎng)絡(luò)。而更大一部分的貨尚未觸網(wǎng),相比快遞貨量也更加不均衡。未來(lái),針對(duì)這些貨也一定也會(huì)出現(xiàn)的新節(jié)點(diǎn)。比如之前的汽配城同時(shí)承載了交易,倉(cāng)儲(chǔ)和流通的功能,如果交易觸網(wǎng),那么汽配城這個(gè)節(jié)點(diǎn)就不一定是針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)和流通功能的最優(yōu)解了。
總結(jié)來(lái)說(shuō),物流賽道的誕生依賴于新的貨、新的科技、新的模式以及新的組織管理方式,但說(shuō)到底都是在一定服務(wù)質(zhì)量的前提下如何做到邊際成本最低。而資本的關(guān)注度也會(huì)隨著成本賽道企業(yè)邊際成本的遞增而遞減。
這就是為什么快遞最先大規(guī)模登錄資本市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)快運(yùn)次之。之后是一級(jí)市場(chǎng)的城配、區(qū)域網(wǎng)整合和專線整合平臺(tái)。最后到一些垂直行業(yè)的運(yùn)力網(wǎng)絡(luò),比如大宗和集裝箱。到現(xiàn)在,新的“貨”帶來(lái)的紅利基本上已經(jīng)被瓜分,快遞在幾輪淘汰賽后CR8已經(jīng)到80%以上,頭部效應(yīng)明顯,而阿里的持續(xù)入股也預(yù)示著商流的掌控者對(duì)于物流企業(yè)即將進(jìn)行更加深度的改造。除了持續(xù)的科技投入和在確定貨量的線路上買車,快遞公司基本上也得在牙縫里摳利潤(rùn)了,比如營(yíng)業(yè)點(diǎn)轉(zhuǎn)讓和罰款之類??爝\(yùn)的幾個(gè)層次也比較明晰,高值小票、平價(jià)小票,以及存量資源整合而來(lái)的網(wǎng)絡(luò)也都完成了數(shù)額可觀的融資。
在“無(wú)風(fēng)口時(shí)代”
物流行業(yè)還有哪些機(jī)會(huì)?
“無(wú)風(fēng)口”確實(shí)有點(diǎn)標(biāo)題黨了,更確切的說(shuō)法是“在主干網(wǎng)運(yùn)力起網(wǎng)完成后,還有什么機(jī)會(huì)?”
首先,技術(shù)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)是一直存在的。在物流的履約環(huán)節(jié),機(jī)器替人的場(chǎng)景廣泛存在,貨到人的AGV是電商倉(cāng)需求的產(chǎn)物,適用于標(biāo)倉(cāng)的AGV或者無(wú)人叉車也是很好的通用型技術(shù)標(biāo)的。除了“替人”,其實(shí)還有很多漸進(jìn)式創(chuàng)新可以讓人效大幅提升的優(yōu)化方案,在這里不一一列舉。除去比較可見(jiàn)的顛覆式的創(chuàng)新,有的技術(shù)創(chuàng)新不那么明顯,卻可以創(chuàng)造新的貨。
早前,在不添加化學(xué)制劑的情況下,牛奶只有在4度及以下的環(huán)境中儲(chǔ)存,才能夠保鮮 20-36 小時(shí)。這就把牛奶的流通半徑限制在了農(nóng)場(chǎng)范圍;后來(lái)巴氏殺菌為牛奶的短距離運(yùn)輸提供了可能性,玻璃瓶裝牛奶、以及以牛奶生產(chǎn)為核心的城郊經(jīng)濟(jì),相繼而生。利樂(lè)的超高溫滅菌技術(shù)使得牛奶常溫狀態(tài)下保存6個(gè)月,使得牛奶可以全國(guó)流通,也直接促成了牛奶的兩個(gè)巨頭。而利樂(lè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中也獲益頗豐。新的貨以垂直賽道出現(xiàn),如跨境和生鮮(冷鏈)。
新的貨一定需要新的節(jié)點(diǎn)(新的物流資產(chǎn)和操作方式)和網(wǎng)絡(luò)去服務(wù),只不過(guò)起網(wǎng)路徑各異罷了。
另外,除了 “新的貨”,若能將市面上分散的存量貨源進(jìn)行整合,創(chuàng)造新節(jié)點(diǎn)(比如倉(cāng)),改變物流鏈路,將貨聚到一個(gè)節(jié)點(diǎn),也能獲得規(guī)模效應(yīng)。即使沒(méi)有運(yùn)營(yíng)上的效率提升,也能在資產(chǎn)集采、耗材集采和梯度利用以及金融上面掙到一些利潤(rùn)。說(shuō)到底還是由于聚合帶來(lái)的全行業(yè)交易成本的降低。至于怎么聚合要看具體行業(yè)的痛點(diǎn)和趨勢(shì)。
比如有的行業(yè)痛點(diǎn)是金融(這個(gè)比較普遍),那么誰(shuí)能夠解決貨主的資金需求,把整個(gè)貨物鏈條做到可控、可溯源、可處置,自然也就擁有了讓貨物移倉(cāng)和改變物流鏈路的權(quán)利。當(dāng)然這也要求貨本身具備一定金融屬性(可流通性)。
再比如合同物流。其實(shí)傳統(tǒng)合同物流也是起到一個(gè)資源聚合和信任中介的作用。但由于定制化服務(wù)、資源區(qū)域化、以及賬期長(zhǎng)限制,企業(yè)也大都難以做大。之前也有很多大佬發(fā)文講了合同物流的破局之道,在此不再贅述。從邊際成本的角度來(lái)看,一個(gè)是獲客的時(shí)間成本,對(duì)應(yīng)到銷售人效;一個(gè)是方案能力,對(duì)應(yīng)一家企業(yè)需要花多久能夠做出讓甲方滿意的方案,再就是履約能力,對(duì)應(yīng)的是下面的攬貨端和落地配如何規(guī)?;姆?wù)各類客戶的定制化需求。所以誰(shuí)能顯著的提升合同物流的銷售人效(銷售agent化)、方案生成(行業(yè)解決方案模塊化)和履約能力(倉(cāng)內(nèi)操作管理,出場(chǎng)物流大通道合并等),誰(shuí)就能實(shí)現(xiàn)合同物流貨的聚合。
這里很多數(shù)字化的合同物流都在強(qiáng)調(diào)數(shù)字化的“可視”,然而實(shí)際上“可視”并不能產(chǎn)生甲方的溢價(jià),也不能成為一個(gè)合同物流企業(yè)拿下訂單的關(guān)鍵。核心還在履約。如何讓SaaS或者系統(tǒng)高效的指導(dǎo)和控制末端操作人員的行為,并且不增加管理層級(jí)才是履約數(shù)字化的關(guān)鍵。這里還會(huì)涉及到組織變革。數(shù)字化要深入到履約環(huán)節(jié),把對(duì)于操作人員的激勵(lì)和懲罰數(shù)字化到對(duì)于他完成每一個(gè)動(dòng)作的激勵(lì)和懲罰,就能釋放很多沉睡的產(chǎn)能,從而降低價(jià)格。(畢竟性價(jià)比才是留住甲方爸爸的持久之計(jì))。美國(guó)的CH Robinson,平均客戶簽約年限在十年以上,這個(gè)發(fā)展的空間無(wú)論從粘性還是規(guī)模來(lái)看都還有很大的空間。
最后,一些新的運(yùn)力起網(wǎng)模式也在出現(xiàn)。比如基于算法系統(tǒng)調(diào)度的城配網(wǎng)絡(luò)或者干線整車網(wǎng)絡(luò)。非網(wǎng)絡(luò)干線的整車若要成網(wǎng),一定不是基于規(guī)則的一個(gè)軸輻式雙邊對(duì)開(kāi)網(wǎng)絡(luò),有可能需要三個(gè)或者四個(gè)城市才能實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)串聯(lián)。在城配的環(huán)節(jié)類似,干線同樣變成了動(dòng)態(tài)的加盟車隊(duì),而末端是最適合小路的電三輪,中轉(zhuǎn)是虛擬的接駁點(diǎn)。
貨的整合是從需求端出發(fā),希望通過(guò)數(shù)字化全網(wǎng)的“貨”,找global最優(yōu)解;而這些新運(yùn)力是從需求端出發(fā),希望動(dòng)態(tài)的在全網(wǎng)貨中找到適合自身運(yùn)力池的貨池local最優(yōu)解,并給予定價(jià)。這有點(diǎn)類似早期的圖像識(shí)別,在數(shù)據(jù)有限的時(shí)候,算法至上;當(dāng)數(shù)據(jù)飽和之后,一個(gè)一般的團(tuán)隊(duì)也能做到80-90分。另外,管車和管人對(duì)于算法驅(qū)動(dòng)的團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)挑戰(zhàn):調(diào)度上省的成本能不能有效覆蓋復(fù)雜度上升后的管理成本和雜費(fèi)還是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
結(jié)語(yǔ)
風(fēng)口一直都在。只不過(guò)相比于顛覆性的技術(shù)創(chuàng)新,物流行業(yè)更多靠的是深耕場(chǎng)景發(fā)掘尚未被滿足且快速成長(zhǎng)的需求,或者是更好的履約模式和組織方式。這里面有很多坑,也需要摸著石頭過(guò)河。最后提到的幾個(gè)方向其實(shí)都還沒(méi)有被驗(yàn)證,但這個(gè)行業(yè)不乏優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者不停的思考迭代,尋找破局之道。
這里想起《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》里面的一句話:
“你自己選的路,分不清楚對(duì)錯(cuò)的時(shí)候,就記著兩個(gè)字,不退?!?/p>
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