2019年9月21日,由交通運輸部科學研究院交通運輸安全研究中心、交通運輸部公路科學研究院汽車運輸技術研究中心指導,中國物流與采購聯(lián)合會物流信息服務平臺分會、河南省地理信息產業(yè)協(xié)會車聯(lián)網(wǎng)工作委員會、中國衛(wèi)星應用產業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合主辦的2019道路貨運主動安全萬里行峰會在鄭州圓滿落幕。重慶蕓享實業(yè)有限公司市場總監(jiān)何卉女士,發(fā)表了《大數(shù)據(jù)助推道路運輸安全管理暨普貨運輸領馭安全創(chuàng)新應用成效分享》的主旨演講,本文為演講速記整理,未經演講者本人審核。
重慶蕓享實業(yè)有限公司市場總監(jiān) 何卉
何卉:大家下午好!在開始分享之前,首先感謝今天臺上分享的專家以及同行,感謝分享了如何將數(shù)據(jù)應用到運輸安全管理中,特別是針對政策的解讀。接下來我會圍繞如何應用數(shù)據(jù)進行創(chuàng)新、決策來闡述蕓享實業(yè)是如何圍繞貨運安全監(jiān)管以及企業(yè)的自主安全管理的模式案例。
我的分享分四部分,一是重慶的基本情況,二是解決貨運安全監(jiān)管問題采取的主要做法,三是在工作過程中取得的成效,四是持續(xù)創(chuàng)新的做法。
一、基本情況
重慶作為西部發(fā)展的一個重要城市,在貨運安全方面的痛點,跟全國一樣,面臨著弱、小、散的貨運安全管理問題。此外,行業(yè)管理部門和企業(yè)面臨著不同的痛點。首先,行業(yè)主管部門人力不足,信息化管理手段少,無法全方位的覆蓋全區(qū)運輸安全監(jiān)管過程,追責問責風險大。貨運行業(yè)的門檻比較低,但許多貨運企業(yè)在日常安全監(jiān)管過程中偏重于利益的追求,安全意識薄弱,不懂安全,不知道如何進行安全監(jiān)管。
2003年,重慶實施了營運車輛路橋費的管理,每一臺貨運車輛每年要交2300元的路橋費。但有一個區(qū)域被該政策豁免,在該區(qū)域注冊就能少交2300元,短期內該區(qū)域貨運車輛達到了5萬臺,其他的區(qū)域可能平均車輛才500臺。2017年,重慶市政府實施主城區(qū)路橋通行費征收改革,取消了2300元的路橋費,企業(yè)為了節(jié)省費用,很多車輛迅速回到主城,導致主城區(qū)車輛陡增,帶來非常大的監(jiān)管壓力。
二、主要做法
面對上述壓力,貨運行業(yè)和第三方公司積極探討,結合國家互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略契機,取得共識,需要解決三個問題:一是提升行業(yè)部門監(jiān)管能力;二是提升行業(yè)監(jiān)管部門的效力;三是推進企業(yè)安全主體責任的落實和強化。
蕓享實業(yè)推出《大數(shù)據(jù)+貨運安全》方案。該方案優(yōu)勢包括:覆蓋面、精準性、貫穿性、持續(xù)性、執(zhí)行性;融合行業(yè)線上及線下的管理,提升行業(yè)決策效率;培養(yǎng)企業(yè)安全管理人才;滿足屬地的個性定制化需求等。
簡單來說,這個方案覆蓋了行業(yè)政府安全監(jiān)管、企業(yè)安全管理,貫穿了上下線,緊緊圍繞區(qū)域類的安全核心為目標,打造一套可以執(zhí)行、持續(xù)的方案。日常監(jiān)管過程中有很多實際的事情要做,要走訪企業(yè),檢查企業(yè),甚至具體到每天、每周、每季度、每年,以及突發(fā)性的檢查要求。如果把這套方案運用到行業(yè)以及企業(yè)的日常管理和安全管理過程,就完全貫穿了線上和線下的管理,提升行業(yè)管理效率。培養(yǎng)企業(yè)人才,主要是針對企業(yè)。因為萬江公交墜江事件,使得重慶在公交安全管理方面一舉成名,2019年1月,重慶市運輸?shù)缆饭芾砭轴槍I運駕駛員的安全教育,做了一個專項的行動方案,要求重慶30多萬的營運駕駛員全部要參與交通文明安全教育。在教育過程中,遇到了各種各樣的問題,有些駕駛員甚至無法理解小學生都可以理解的內容,我們由此看到了行業(yè)要解決的問題——培養(yǎng)企業(yè)安全管理人才。
制定方案時,要結合國家的法律法規(guī)、省市的法律法規(guī),同時考慮到地方的特殊管理要求。為什么重慶對綦江區(qū)的要求更細致?綦江區(qū)有4萬多臺車輛,每年都是重慶市行業(yè)管理的重點區(qū)域。
我們從2015年開始調研,2016年5月份開始實施,在兩三年后,方案全面覆蓋重慶區(qū)縣行業(yè)管理機構70%,建立直營中心,通過系統(tǒng)+服務的方式解決行業(yè)和企業(yè)所面臨的問題。
1、以數(shù)據(jù)引領為手段,讓安全管理變?yōu)椤翱煽亍?/strong>
第一,統(tǒng)一數(shù)據(jù)接入。車輛數(shù)據(jù)接入是實現(xiàn)對其動態(tài)管控的基礎。重慶市有28家在運管局備案的運營商,貨運企業(yè)可以根據(jù)自己的情況,選擇運營商。但平臺運營商的實力參差不齊,功能不統(tǒng)一,平臺質量良莠不齊。我們去檢查的時候,發(fā)現(xiàn)有一家企業(yè),一共200多臺車,車輛卻分別接入了8家運營商。重慶綦江區(qū)有32594臺普貨車輛,我們完成了全部數(shù)據(jù)接入,可以解決行業(yè)主管部門去企業(yè)走訪時,可以直接去后臺事先檢查,而不需要企業(yè)自己提供。
第二,統(tǒng)一限速設置。實施限速設置是數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一判別車輛是否超速的依據(jù)。普貨車輛不像兩客一危,限速是沒有明確規(guī)定的。2015年,我們做市場調研的時候發(fā)現(xiàn),行業(yè)管理部門其實很頭疼,他們不知道限速設是設置60~90還是60~100,實際上每一個企業(yè)設置的數(shù)據(jù)是千奇百怪的,管理意識好一點,認為設置的慢一點,引發(fā)的事故幾率小一點,有些企業(yè)為了管理駕駛員,聯(lián)合運營商搞了一些小技巧。因此,在評估運輸企業(yè)的管理安全水平的時候,沒法在一個平臺上進行比較。我們的方案在纂江區(qū)運行半年之后,數(shù)據(jù)變得豐富了,可根據(jù)區(qū)域內車輛的動態(tài)軌跡、速度、位置、普通道路以及高速道路的運行情況,判斷出全區(qū)應該設置的限速數(shù)字是多少。開始時監(jiān)管部門不確定這個數(shù)據(jù)是不是在安全范疇,重慶運管局就把規(guī)模比較大的企業(yè)召集在一起開會,同意這個限速范圍的企業(yè)就簽字,運行一年多后,限速數(shù)據(jù)也是符合實際要求的,局里面就出臺文件要求普通道路貨運企業(yè)的限速值設定為60~90。
第三,及時處置違章告警。違章告警的及時處置是降低事故發(fā)生率的有效手段。首先將系統(tǒng)與企業(yè)的三級管理人員進行綁定,包含監(jiān)控管理人員、安全經理和實際控制人。把運營信息分等級發(fā)送,升級到嚴重告警后,就發(fā)給安全經理。嚴重告警沒有引起重視時,直接發(fā)給實際控制人。企業(yè)接到告警后,要結合國家的法律法規(guī)、地方的管理要求和企業(yè)自身的制度,登記處理方式、過程,同時留下相應的檔案。這是一個閉環(huán)的過程,解決了行業(yè)監(jiān)管部門面臨的一個尷尬的問題——不是沒管,是管了企業(yè)不聽?,F(xiàn)在有手段管了,如果還不聽話,可以拿出整套管理規(guī)則,來體現(xiàn)行業(yè)監(jiān)管部門的盡職盡責。同時,行業(yè)對違章行為進行判斷,對企業(yè)進行約束。
第四,分析數(shù)據(jù)找準風險。找準風險點是實施風險精準管控的前提。這個數(shù)據(jù)是使用蕓享實業(yè)的解決方案之后,通過系統(tǒng)的收集、分析、趨勢預判,找出全區(qū)內運輸安全危險系數(shù)企業(yè)前十名,同時找出具體的車輛。行業(yè)主管部門約談前十的企業(yè),提出整改要求,下個月再來看整改情況。到下個月,如果企業(yè)沒有退出警告范圍,行業(yè)管理部門可以結合國家的法律法規(guī),下達懲罰措施,比方說勒令企業(yè)停止運營,停牌整改,甚至注銷企業(yè)。
第五,強化企業(yè)靜態(tài)數(shù)據(jù)管理。在道路運輸車輛大數(shù)據(jù)平臺現(xiàn)有功能的基礎上,又委托重慶蕓享實業(yè)有限公司開發(fā)了《貨運企業(yè)安全管理系統(tǒng)》。這一套道路貨運風險管理系統(tǒng),是蕓享實業(yè)結合國家1號令,將車輛管理技術標準化,從業(yè)人員管理規(guī)范,安全管理考核,地方管理要求,融合在一起,涵蓋了所有部門的量化管理制度。人員太多導致的問題是什么,資料繁雜導致的問題是什么,通過這個系統(tǒng)可以清楚地知道,每天打開電腦要處理什么,緊急處理什么,需要引起重視的是什么,稍后布置的工作是什么,管理層需要做什么,實際控制人應該做什么,這些都一目了然。
2、以行業(yè)監(jiān)管為保障,變“盲目”為“精準”
這套系統(tǒng)還有行業(yè)監(jiān)管功能,重慶市現(xiàn)在50%的區(qū)域都在用這套方案,行業(yè)監(jiān)管部門不用到企業(yè)就可以看到整個區(qū)域的運輸風險管控趨勢。系統(tǒng)有一個線上的整改通知單,不需要打電話或者喊人過來,直接通過線上發(fā)送,通過線上發(fā)送相關事項,比如要求企業(yè)重視什么,怎么做,什么時候檢查,有什么要求等等。通過企業(yè)端和線上端的融合,加上線下走訪情況,提出了行業(yè)運營企業(yè)的工作效率,為他們提供了一套管理的依據(jù)。
第一,強化數(shù)據(jù)結果運用。數(shù)據(jù)中心對數(shù)據(jù)分析形成的總結及報告,定時報送至行業(yè)主管部門。強化數(shù)據(jù)結果,形成分析報告總結,以罰款為手段,讓企業(yè)痛定思痛。企業(yè)注重經濟效益,忽略安全管理,舍不得花錢管安全,行業(yè)管理部門就會讓違章企業(yè)花點錢。當然,起初有這樣的情況,企業(yè)會聯(lián)合運營商應對,但系統(tǒng)也可以評價運營商的服務,對運營商進行管束,提升全區(qū)的管理質量。
第二,壓實企業(yè)主體責任。企業(yè)安全生產主體責任的落實對道路運輸安全具有重要作用。有些地方的執(zhí)法和運營是分開的,通過專項執(zhí)法行動以及對重點事故企業(yè)進行督察等,壓實企業(yè)主體責任。綦江區(qū)2015年是全國的后進區(qū)域,但在2016年年底,在運用這個系統(tǒng)半年時間內,綦江區(qū)被評為全國安全地區(qū)。
三、工作成效
通過實施“大數(shù)據(jù)+貨運安全”的管理新模式,道路貨運在行業(yè)安全、企業(yè)管理、發(fā)展效益方面均取得了良好成效。
安全形勢明顯好轉。纂江區(qū)榮獲交通運輸部、公安部、國家安監(jiān)總局2016年度“道路運輸平安年”先進單位稱號。2016年至今,未發(fā)生較大以上事故,全區(qū)道路運輸安全生產形勢持續(xù)向好。
企業(yè)管理更加規(guī)范。通過《貨運安全管理系統(tǒng)》規(guī)范企業(yè)日常安全管理,讓企業(yè)知道“管什么,怎么管、管的好”?!按髷?shù)據(jù)”管理手段在企業(yè)管理中的廣泛應用,改變了以往“車輛失控、駕駛員脫管、安全管理形同虛設”的局面,企業(yè)管理水平和效率有效提高。
服務發(fā)展初見效益。貨運企業(yè)營收增長12.5%;貨運車輛同期增長率19%;企業(yè)安全管理效果顯著,大幅降低貨運企業(yè)事故損失,“安全就是效益”得到了根本體現(xiàn)
四、持續(xù)創(chuàng)新
重慶市道路運輸安全管理工作的創(chuàng)新,離不開上級政府部門的重視,也離不開企業(yè)的積極參與。政府重視是基礎,部門履職盡責是保障,企業(yè)參與是關鍵,數(shù)據(jù)運用是支撐。
加快科技創(chuàng)新,推進4G智能視頻+主動防御系統(tǒng)實施開展工作。今年2月發(fā)了文件,文件要求在2020年3月要全面落實,并會開展監(jiān)督檢查。
在兩三年的數(shù)據(jù)服務過程中,我們發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)是可以貫穿的,目前蕓享實業(yè)和兩家保險公司合作,通過數(shù)據(jù)的運用,跟保險的賠付率范疇的把控結合在一起,通過數(shù)據(jù)找優(yōu)質企業(yè)、車輛以及要放棄的車輛,這也是我們比較驕傲的地方。
謝謝大家!
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